課程目標(biāo)

學(xué)員在學(xué)習(xí)組織變革理論的基礎(chǔ)上，通過引導(dǎo)實(shí)現(xiàn)對企業(yè)組織變革環(huán)境的充分認(rèn)知，掌握組織變革的準(zhǔn)備，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行組織變革的模式選擇與路徑設(shè)計(jì)，同時關(guān)注變革過程中人的情感、行為、能力因素，以推動組織變革的成功。

內(nèi)容大綱

課程采用“行動學(xué)習(xí)+教練技術(shù)”的方式進(jìn)行。

1. 組織變革環(huán)境認(rèn)知

1.1組織變革內(nèi)外部環(huán)境因素認(rèn)知

• 內(nèi)部環(huán)境：資源重新分配、價值系統(tǒng)規(guī)范、經(jīng)營績效落差、權(quán)力結(jié)構(gòu)變化、組織模式演變

• 外部環(huán)境：技術(shù)升級迭代、市場環(huán)境變化、行業(yè)生命周期，政策環(huán)境變化、社會環(huán)境變化

1.2 組織變革環(huán)境變動程度分析

• 穩(wěn)定的變革環(huán)境

• 劇烈的變革環(huán)境

行動學(xué)習(xí)1：《組織變革環(huán)境影響圖》

1. 組織變革全面準(zhǔn)備

1. 組織變革的心理準(zhǔn)備

• 情感準(zhǔn)備：個體與群體

• 認(rèn)知準(zhǔn)備：個體與群體

1. 組織變革的結(jié)構(gòu)準(zhǔn)備

• 財務(wù)準(zhǔn)備

• 技術(shù)準(zhǔn)備

• 人員準(zhǔn)備

• 流程準(zhǔn)備

• 文化準(zhǔn)備

行動學(xué)習(xí)2：《組織變革準(zhǔn)備清單》

1. 組織變革模式選擇

1. 變革模式分析

• 組織變革導(dǎo)向：E理論與O理論

• 模式內(nèi)部影響：組織成長性、組織變革能力、組織創(chuàng)新開放

• 模式外部影響：組織環(huán)境變化性、組織環(huán)境不確定性

1. 變革模式選擇

• 碎片式變革

• 侵入式變革

• 滲入式變革

行動學(xué)習(xí)3：《組織變革模式模型圖》

1. 組織變革過程設(shè)計(jì)

1. 三階段模型

• 解凍、變革、再凍結(jié)

1. 四階段模型

• 探索、計(jì)劃、行動、整合

1. 五階段模型

開發(fā)變革需要、確定變革關(guān)系、實(shí)施變革、維持、結(jié)束關(guān)系

1. 八階段模型

• 創(chuàng)造危機(jī)意識、組建有力團(tuán)隊(duì)、建構(gòu)愿景、溝通愿景、授權(quán)他人、創(chuàng)造短期成果、鞏固成果、制度化

行動學(xué)習(xí)4：《組織變革過程設(shè)計(jì)思維圖》

1. 組織變革因素關(guān)注

1. 情感因素：喚起、反應(yīng)、超載

2. 行為因素：領(lǐng)導(dǎo)者承諾、員工支持

3. 能力因素：不同層級的個體能力

行動學(xué)習(xí)5：《組織變革因素關(guān)注表》