破冰

破冰活動

◆組建團隊，明確課程期望

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游戲

課程簡介

◆介紹課程的目的，主要內容及時間安排

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講師講解

第一章：有關項目管理的幾個問題

1.項目及項目管理

◆什么是項目

◆成功項目的三要素

◆項目管理的定義

游戲

“悉尼歌劇院”案例

體驗

講師講解

材料閱讀

2.為什么需要項目管理

◆項目管理能夠帶來的益處

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學員發言

講師講解

3.領導力與項目經理

◆“經理”與“領導者”

◆成功的項目領導者需要具備的四點特征

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學員辨析

講師講解

第二章：項目管理流程

1.項目管理流程

◆項目管理流程介紹

◆項目管理流程的四個階段

游戲：建造過山車

講師講解

第三章：項目管理流程

1.確定所需項目

◆“項目定義”包含的知識

◆確定所需項目的整體思路

◆可行性分析與優先選擇需要考慮的因素

◆練習：（評估因素）

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視頻

學員討論

講師講解

實戰練習

2.界定項目范圍

◆項目范圍包括的內容

◆界定項目范圍需要考慮的因素

◆練習：（目標標準與成功標準）

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講師講解

實戰練習

第四章：項目計劃

1.工作任務分解

◆項目計劃的整個過程

◆WBS

◆項目分解的幾種方法

◆“里程碑事件”

◆練習：一場新品推廣會（項目計劃層次劃分）

WBS工具表

視頻

講師講解

實戰練習

學員發言

實戰練習

2.活動排序

◆活動排期的方法與技巧

◆練習：（項目計劃層次網絡圖）

網絡圖

講師講解

實戰練習

3.資源、工期、成本估算

◆資源估算的方法

◆工期估算的方法

◆成本估算的方法

◆練習：（工期、成本）

工期估算公式

講師講解

實戰練習

第四章：項目計劃

4.進度計劃

◆關鍵路徑法及甘特圖的使用方法

◆練習：一場新品推廣會（關鍵路徑）

關鍵路徑法

甘特圖

講師講解

實戰練習

第五章：項目實施與項目回顧

1.項目實施過程的準確監控

◆項目監控的方法

◆項目滯后可采取的應對措施

甘特圖

里程碑

會議討論

觀察跟蹤

定期反饋報告

小組討論

講師講解

2.項目實施過程中的溝通與人員激勵

◆項目實施過程中的溝通節點

◆項目溝通的方法與技巧

案例研討

情景練習

3.項目回顧

◆項目的事后控制

◆練習：項目復盤

項目總結表

講師講解

實戰練習

課程總結

學員總結學習收獲

◆講師總結

◆各組學員繪制項目流程圖、展示

◆課后作業（按需）

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