電信運(yùn)營(yíng)商數(shù)字化轉(zhuǎn)型最佳實(shí)踐

▍解決電信運(yùn)營(yíng)商數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路徑與方法問(wèn)題

問(wèn)題01：明確轉(zhuǎn)型價(jià)值：為什么要進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型；

問(wèn)題02：掌握轉(zhuǎn)型地圖：每個(gè)轉(zhuǎn)型維度有何具體內(nèi)涵；

問(wèn)題03：界定轉(zhuǎn)型目標(biāo)：未來(lái)要朝著哪個(gè)方向進(jìn)行轉(zhuǎn)型；

問(wèn)題04：評(píng)估轉(zhuǎn)型起點(diǎn)：如何做好自我定位和自我評(píng)估；

問(wèn)題05：尋找創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)：如何認(rèn)識(shí)創(chuàng)新的作用，數(shù)字服務(wù)的創(chuàng)新框架；

問(wèn)題06：設(shè)計(jì)數(shù)字化服務(wù)：重要數(shù)字化服務(wù)及商業(yè)模式介紹；

問(wèn)題07：云和平臺(tái)聯(lián)盟：如何更好地利用平臺(tái)經(jīng)濟(jì)為社會(huì)各行業(yè)賦能。

▍本課程對(duì)運(yùn)營(yíng)商數(shù)字化轉(zhuǎn)型的意義

核心在如何幫助電信運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型：兩會(huì)上，中央進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)數(shù)字化經(jīng)濟(jì)的重要性，強(qiáng)大的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施是經(jīng)濟(jì)有質(zhì)量增長(zhǎng)的重要驅(qū)動(dòng)力。面向全球的數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮所有企業(yè)都期望成為以敏捷和智能化為核心的數(shù)字化企業(yè)，不管是運(yùn)營(yíng)商，還是企業(yè)，要想實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，應(yīng)該把IT系統(tǒng)從面向內(nèi)部運(yùn)營(yíng)、內(nèi)部員工，變?yōu)槊嫦蜃约旱目蛻簟⒑献骰锇椋瑢?shí)現(xiàn)客戶在購(gòu)買和使用企業(yè)和產(chǎn)品服務(wù)的ROADS體驗(yàn)（實(shí)時(shí)、按需、全在線、DIY、Social）。基于這樣的目標(biāo)，網(wǎng)絡(luò)、運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)、業(yè)務(wù)的全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的戰(zhàn)略性課題。

▍課程大綱

一、運(yùn)營(yíng)商數(shù)字化轉(zhuǎn)型的價(jià)值和意義

1、為什么做？做什么？怎么做？

2、消費(fèi)者和企業(yè)的數(shù)字化服務(wù)機(jī)會(huì)激增，促使運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新

3、電信行業(yè)轉(zhuǎn)型的經(jīng)濟(jì)價(jià)值

4、運(yùn)營(yíng)商數(shù)字化服務(wù)場(chǎng)景案例

二、運(yùn)營(yíng)商數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標(biāo)與路徑

1、運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型的最終目的地

2、如何轉(zhuǎn)型：評(píng)估運(yùn)營(yíng)商數(shù)字化轉(zhuǎn)型的七張地圖

1）技術(shù)地圖：

2）安全地圖：

3）數(shù)據(jù)地圖：

4）架構(gòu)地圖：

5）（數(shù)智）應(yīng)用地圖：

6）生態(tài)地圖：

7）業(yè)務(wù)地圖：

三、數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度自我測(cè)評(píng)

1、數(shù)字化自我準(zhǔn)備模型的9個(gè)維度

2、誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

4、數(shù)字化該賦能給誰(shuí)

四、運(yùn)營(yíng)如何執(zhí)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型

1、數(shù)字化轉(zhuǎn)型240天

2、如何購(gòu)買合適的中臺(tái)及工具

（結(jié)束