-
照明經(jīng)銷(xiāo)商新零售轉(zhuǎn)型與運(yùn)營(yíng)
電商思維與社交電商思維，公司平臺(tái)化、事業(yè)合伙化、產(chǎn)品極致化、管理精細(xì)化、創(chuàng)業(yè)小微化。
-
客戶(hù)投訴與索賠談判
掌握完美包裝賠償金額，通過(guò)讓步以達(dá)成一致的方法；學(xué)會(huì)運(yùn)用抵御討價(jià)還價(jià)的有效策略。
-
銀行客戶(hù)消費(fèi)心理分析與關(guān)鍵行為營(yíng)銷(xiāo)
建立對(duì)銀行業(yè)務(wù)推廣和銷(xiāo)售中發(fā)生的各種關(guān)系的更為系統(tǒng)、全盤(pán)的理解；提升營(yíng)銷(xiāo)思維的高度，建立正確的競(jìng)爭(zhēng)邏輯。
-
《贏銷(xiāo)為王》課程大綱
課程內(nèi)容豐富，策劃?rùn)?quán)威，60余種純干貨營(yíng)銷(xiāo)方案以及多個(gè)實(shí)戰(zhàn)表格工具，帶回家就可以落地，年輕松創(chuàng)收30---100萬(wàn)。
-
贏在終端——金牌店長(zhǎng)塑造
本課程為了確保學(xué)習(xí)的有效性，將采用講解、互動(dòng)討論、案例分析、音像視頻、模擬活動(dòng)等合教學(xué)方法，滿足不同風(fēng)格學(xué)員的學(xué)習(xí)要求。
-
零售店長(zhǎng)的業(yè)績(jī)管理
店長(zhǎng)的責(zé)任和使命，系統(tǒng)化的管理模式，店鋪、商品、人員、顧客。
-
醫(yī)院品牌化發(fā)展理論與實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)
醫(yī)院品牌化發(fā)展理論與實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)
-
廣告設(shè)計(jì)與策劃
宣傳口號(hào)和周邊信息，重點(diǎn)過(guò)散反而失去機(jī)會(huì)，把握第一目標(biāo)客戶(hù)群。
-
【新進(jìn)員工】電話服務(wù)技巧課程介紹
營(yíng)銷(xiāo)中未曾規(guī)避業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)而引發(fā)后續(xù)投訴，如何將角色在外呼客戶(hù)代表與客戶(hù)代表間自如轉(zhuǎn)換。
-
銀行服務(wù)效能培訓(xùn)
通過(guò)投訴案例教學(xué)，提高應(yīng)變能力和處理客戶(hù)投訴的能力，把潛在的客戶(hù)抱怨轉(zhuǎn)變成贏得客戶(hù)的機(jī)會(huì)。
-
【新進(jìn)員工】服務(wù)意識(shí)與禮儀課程介紹
學(xué)會(huì)做顧客情緒的『拆彈專(zhuān)家』――面對(duì)顧客的抱怨與批評(píng)，營(yíng)業(yè)前臺(tái)積極的思維方式和應(yīng)具備的積極心態(tài)。
-
《引爆招商》課程介紹
深入解析九大引爆渠道模式，學(xué)習(xí)招商的新戰(zhàn)略和打法，理解新商業(yè)的變現(xiàn)模式，助你引爆企業(yè)現(xiàn)金流！
-
銀行柜員服務(wù)禮儀培訓(xùn)
通過(guò)投訴案例教學(xué)，提高應(yīng)變能力和處理客戶(hù)投訴的能力，把潛在的客戶(hù)抱怨轉(zhuǎn)變成贏得客戶(hù)的機(jī)會(huì)。
-
門(mén)店接待與服務(wù)禮儀-五星級(jí)客戶(hù)服務(wù)之道
接待禮儀最能體現(xiàn)企業(yè)的服務(wù)特色，需要讓企業(yè)文化和客戶(hù)群體有機(jī)融合，讓其既呈現(xiàn)出一致的服務(wù)氛圍，但又具有自己的特色。
-
《服務(wù)業(yè)全面質(zhì)量管理》
通過(guò)學(xué)習(xí)學(xué)員們能夠認(rèn)識(shí)質(zhì)量素養(yǎng)。通過(guò)學(xué)習(xí)讓學(xué)員熟悉和理解運(yùn)用常用的質(zhì)量管理工具。
